Refund policy
En AGAVE DRINKS MX estamos comprometidos con dar un servicio de alta calidad es por eso que garantizamos al 100% la entrega de tu producto en excelentes condiciones.
Política de Reembolso o Reposición
Serás sujeto a reembolso o reposición del producto en los siguientes casos:
- Paquetería intentó entregar un producto dañado.
- Paquetería perdio tu producto.
- Paquetería tardó más de 15 días hábiles sin entregar tu producto.
Es importante que documentes con fotografía el paquete dañado y las envíes al correo contacto@agavedrinks.mx junto con número de tu pedido y tus datos generales.
No eres sujeto a reembolso o reposición del producto, en los siguiente caso:
- Cuando no hayas podido comprobar a nosotros o al servicio de paquetería tu edad legal para comprar o recibir bebidas alcohólicas y/o otros productos de la tienda.
Le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso o reposición, via correo electrónico o por medio de la página web.
Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un periodo definido por la entidad financiera. Si es el caso AGAVE DRINKS MX le mandará un correo con el comprobante de solicitud o procesamiento del reembolso.
Nota: Únicamente se pueden hacer reembolsos, reposiciones y/o devoluciones al nombre, dirección y tarjeta o método de pago del cliente registrado al momento del pedido.